当用户在设计内容的情绪策略、选择传播内容的情绪基调、或分析"为什么有的内容被大量分享有的却无人转发"时激活此 skill。 典型触发信号:用户在问"应该用什么样的情感来打动受众""为什么正能量的内容没人分享""恐惧营销是否有效"。 不适用于:纯粹的情绪管理、心理健康咨询、或与内容传播无关的情绪设计。 核心判断:用户是否在讨论"情绪类型如何影响分享/传播行为"。
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当用户在想"怎么让产品持续被记住""怎么让口碑不光是一阵风""怎么让用户在日常生活中想到我的产品"时激活此skill。典型触发信号:用户提到"持续口碑""长期被记住""日常场景绑定""怎么让产品不被遗忘""产品曝光频率低""怎么扩大产品的联想空间"等。
不适用于:纯品牌知名度问题(那需要广告曝光)、产品设计改进(那是产品skill)、一次性事件策划(那是活动skill)。诱因栖息地开发模型:将产品与高频日常场景绑定,扩展产品在消费者生活中的"激活网络",从偶尔被想起变为频繁被激活。核心隐喻:产品需要找到自己的"栖息地"——一个由日常诱因构成的生态环境。
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产品和思想一样有它们的栖息空间,这就是诱因,它能让人们时常想起我们的产品和思想。让我们看一下热狗的销售。夏天、烤肉、棒球比赛、维也纳烤肠,实际上都是一系列的诱因,去建构热狗的栖息空间。栖息空间越大,这个产品被想起和讨论的可能性就越大。
— 乔纳·伯杰,第二章「诱因——奇巧巧克力和咖啡:发展的栖息地」
栖息地是一个生态学隐喻:产品在消费者日常生活中被激活的环境网络,由一系列"诱因"构成。栖息地越大(诱因越多、出现越频繁),产品被想起和讨论的机会越多。
开发栖息地的核心逻辑:
关键洞察:口碑传播的关键不是产品本身有多好,而是产品在生活中的"激活网络"有多大。不有趣但有诱因的产品(甜麦圈)可以获得比有趣但无诱因的产品(迪士尼)更多的持续口碑。
trigger-evaluation 的区别: trigger-habitat 侧重于"怎么开发和扩展栖息地"(策略设计);trigger-evaluation 侧重于"怎么评估一个诱因好不好"(量化评估)。前者是"建房子",后者是"验收房子"。wom-diagnosis 的区别: trigger-habitat 提供解决方案(怎么建栖息地);wom-diagnosis 提供诊断工具(口碑衰减是因为缺诱因还是缺社交货币)。social-currency 的区别: trigger-habitat 解决"什么时候被想起来"(激活时机);social-currency 解决"愿不愿意被讨论"(分享动机)。当 skill 被激活后, agent 应按以下步骤执行:
绘制当前栖息地地图
找到核心诱因并扩展栖息地
设计连接强化方案
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概要と使いどころ
当用户在设计内容的情绪策略、选择传播内容的情绪基调、或分析"为什么有的内容被大量分享有的却无人转发"时激活此 skill。 典型触发信号:用户在问"应该用什么样的情感来打动受众""为什么正能量的内容没人分享""恐惧营销是否有效"。 不适用于:纯粹的情绪管理、心理健康咨询、或与内容传播无关的情绪设计。 核心判断:用户是否在讨论"情绪类型如何影响分享/传播行为"。
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当用户说"内容质量好但没人分享""产品很棒但传播不动"时激活此 skill。 典型触发信号:用户已有高质量内容但分享率低于预期,或在问"怎么让内容更容易被转发"。 不适用于:纯粹的情绪设计理论探讨(应使用 emotion-arousal-model)、与传播无关的内容创作。 核心判断:用户是否在寻求"如何让已有内容获得更多分享"的实操方法。
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当用户在纠结"该不该投KOL""预算该花在渠道还是内容上""是不是找到关键人物就能引爆传播"时调用此 skill。核心信号:用户在讨论KOL投放策略、影响者营销预算分配、是否需要找"对的人"来传播。不适用于:渠道运营的纯执行决策(如选哪个KOL)、B2B大客户销售(关系驱动而非传播驱动)、品牌代言人长期签约(品牌形象考量而非传播考量)。关键触发:涉及"KOL值不值得投""预算花在渠道还是内容""引爆传播靠什么"的讨论。
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当用户在设计推荐计划、分销体系、用户激励方案时,需要警惕金钱激励排挤用户自发分享动机时调用此 skill。核心信号:用户在讨论"推荐奖励""推荐返现""分销佣金""激励用户分享"。不适用于:完全不依赖口碑传播的获客模式(如纯SEM/SEO流量)、员工激励(非用户口碑场景)、B2B渠道返利(商业行为而非社交分享)。关键触发:涉及"推荐奖励""分享激励""用户裂变"的决策场景。
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当用户在设计促销、定价或折扣策略,需要让"省钱"感知最大化时调用此 skill。核心信号:用户在纠结"怎么呈现折扣更有吸引力""消费者会不会觉得划算""原价和折扣价该怎么标"。不适用于:纯成本核算、B2B大额复杂定价谈判、品牌溢价策略(与折扣无关)。关键触发:涉及"打折""促销""优惠""划算"等定价呈现决策的场景。
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当用户在设计公益宣传、负面信息传播、"禁止做X"类信息、或引用"很多人在做X(不好行为)"的数据来警示时激活此 skill。 典型触发信号:用户说"我要做一个反毒品/反霸凌/反盗版的宣传活动",或在广告中引用不良行为的发生率数据。 不适用于:正面行为的推广、品牌建设、或与"公共性反噬"无关的一般传播设计。 核心判断:用户是否在传播"不要做某事"的信息,且该信息可能让不良行为变得更可见。
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